Pakketten met droogbloemen kan je bestellen via de webshop. Je betaalt 7,5 € voor verzending binnen België en 13 € voor verzending naar Nederland. Afhaalpakketten kan je per mail bestellen. Je krijgt steeds een bevestigingsmail met alle info voor de betaling.
Je verzending wordt zo snel mogelijk klaargemaakt. Meestal gebeurt de verzending binnen de 3 dagen - tijdens verlofperiodes kan dit langer zijn. We verzenden momenteel enkel binnen België (via bpost) en naar Nederland (via postnl). Je ontvangt een mail met een track&trace link, zo kan je makkelijk je pakket volgen.
Annuleringsvoorwaarden
Is het pakket toch niet wat je ervan verwachtte? Dat vinden we oprecht heel spijtig! Je beschikt over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. Wil je dit recht doen gelden, stuur ons dan een bericht per mail met dit formulier (klik hier) ingevuld als bijlage. De retourkosten betaal je zelf; ook de leveringskosten betalen we niet terug. De aankoopkosten krijg je volledig terugbetaald op voorwaarde dat je het product zo snel mogelijk en ten laatste binnen de 14 dagen na je verwittigingsmail aan ons terugstuurt in zijn originele verpakking, volledig en onbeschadigd. We zijn niet verantwoordelijk indien het pakket onderweg beschadigd of verloren raakt. Na het ontvangen van je retour, storten we zo snel mogelijk en ten laatste binnen de 14 dagen je geld terug. Opgelet, ga je je pakket niet ophalen op de afleverlocatie (indien niet thuis voor levering), dan kunnen we in geen geval een terugbetaling doen.
Probleem
Is het product beschadigd? Stuur ons een bericht per mail met een foto van de beschadiging zodat we zo snel mogelijk een oplossing voor je vinden.
CONTACTGEGEVENS
ADRES
VOLG ONS
OPENINGSUREN
▻ De pluktuin is open van eind maart tot half oktober tijdens de openingsuren van het atelier of op afspraak.
De precieze openings- en sluitingdag of extra plukmomenten vind je op deze site en op FB.
▻ Het atelier is open op vrijdagnamiddag van 14u tot 18u en op zaterdagvoormiddag van 10u tot 12u30.
Je kan dan zonder afspraak een kijkje komen nemen of een bestelling afhalen.
Als mijn 'bord-met-bel' buitenstaat, mag je daar altijd aanbellen, ook buiten deze uren.
▻ Op afspraak ben je ook buiten deze dagen en uren welkom voor het afhalen of het bespreken van een bestelling. Een bericht laten op onze mailbox of via WhatsApp mag altijd.
▻ De extra openingsuren rond 'bloemenfeestdagen' vind je op deze site en FB.
▻ Het atelier is gesloten in januari en februari.
Het weekend na Moederdag en na 1 november rusten we uit.
Jaarlijks verlof: een week tijdens de paasvakantie (van 5/04 tot 12/04/26) en in de zomer van 5/07 tot 2/08/26.
